--- title: "Área de Membros: como acessar os conteúdos do produto?" description: A Área de Membros é o lugar onde você consegue acessar os conteúdos postados na Feed do grupo, de forma intuitiva e dinâmica. --- [Pular para o conteúdo](https://help.hub.la/hc/pt-br/área-de-membros-como-acessar-o-conteúdo-do-grupo#main-content) [![logo-hubla-ajustado\_1](https://help.hub.la/hs-fs/hubfs/logo-hubla-ajustado_1.png?width=185&height=43&name=logo-hubla-ajustado_1.png)](https://help.hub.la/?hsLang=pt-br) - [Central de Ajuda](https://help.hub.la/hc/pt-br) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Central de Ajuda](https://help.hub.la/hc/pt-br) - [Acesse sua Conta](https://app.hub.la/auth) [Acesse sua Conta](https://app.hub.la/auth) Como podemos ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Ajuda | Hubla](https://help.hub.la/hc/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Comprei ou quero comprar um produto](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br) 3. [Acesso](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#acesso) # Área de Membros: como acessar os conteúdos do produto? ## Entenda como acessar a área de membros de um produto comprado. A Área de Membros é onde ficam todos os conteúdos do produto que você comprou, como vídeos, e-books e arquivos. ## Como acessar 1. Acesse [Minhas Compras](https://app.hub.la/user_groups). Se não estiver logado, faça o [login](https://app.hub.la/signin) com o **mesmo telefone ou e-mail usado na compra**. Se já estiver logado, você vai direto para a página com os produtos disponíveis. ![Tela Minhas Compras com os produtos disponíveis para acesso](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/acesso-membros/acesso-membros-01-minhas-compras.png) 2. Clique no produto que deseja acessar para abrir a área de membros. ![Tela inicial da área de membros do produto, com o conteúdo em destaque e a seção Grupos](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/acesso-membros/acesso-membros-02-inicio-produto.png) 3. Os conteúdos ficam separados por módulos. Clique em cada conteúdo para assistir ou abrir. ![Área de membros com os conteúdos separados por módulos](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/acesso-membros/acesso-membros-03-modulos.png) ## Grupos e eventos Se o produto tiver grupos de WhatsApp ou Telegram, eles aparecem na seção **Grupos** da tela inicial e no menu **Grupos**, na lateral. Clique em **Entrar** no grupo que deseja acessar. ![Menu Grupos com os grupos de WhatsApp e Telegram do produto e o botão Entrar destacado](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/acesso-membros/acesso-membros-04-grupos.png) Antes de entrar, confira a conta que você vai usar no grupo. No WhatsApp, se o número não for mais o seu, clique em **Editar número** e depois em **Abrir o convite**. No Telegram, a conta cadastrada precisa ser a mesma que você usa no grupo, para não ser removido indevidamente. Se precisar, clique em **Editar** e depois em **Entrar no grupo**. ![Janela de confirmação do WhatsApp, com Editar número e o botão Abrir o convite destacados](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/acesso-membros/acesso-membros-05-convite-whatsapp-v2.png) ![Janela de confirmação do Telegram, com a conta cadastrada, o botão Editar e o botão Entrar no grupo](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/acesso-membros/acesso-membros-05b-convite-telegram-v2.png) No menu **Eventos**, na lateral, ficam as lives e os encontros programados pelo produtor, com data e horário. Para não perder nenhum, clique em **Adicionar na agenda** e salve o evento no seu calendário. ![Menu Eventos com calendário e a lista de lives e encontros programados, com o botão Adicionar na agenda](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/acesso-membros/acesso-membros-06-eventos.png) ## Conteúdo em plataforma externa | **Alguns produtos entregam o conteúdo fora da Hubla, em um site, app ou plataforma de aulas do próprio produtor.** Nesse caso: 1. Acesse [Minhas Compras](https://app.hub.la/user_groups) e clique no produto, como nos passos acima. 2. Na área de membros, siga as instruções do produtor e clique no botão de acesso à plataforma externa. 3. Entre com o login e a senha da plataforma externa. Normalmente, o produtor envia esses dados para o seu e-mail depois da compra, então confira também a caixa de spam. Se você não recebeu o acesso ou não consegue entrar na plataforma externa, fale com o **suporte do produtor**, que costuma aparecer na própria área de membros. O acesso fora da Hubla é de responsabilidade dele. | | --- | ### Ficou alguma dúvida? Fale com o nosso [suporte](https://wa.me/5511945247442) e a gente te ajuda! 💚 ### Artigos relacionados - [Como acessar minha conta? ›](https://help.hub.la/hc/pt-br/como-acessar-minha-conta?hsLang=pt-br) - [Esqueci minha senha, e agora? ›](https://help.hub.la/hc/pt-br/esqueci-minha-senha-e-agora?hsLang=pt-br) - [Não recebi o e-mail de acesso após a compra, o que faço? ›](https://help.hub.la/hc/pt-br/n%C3%A3o-recebi-o-email-de-acesso-apos-a-compra?hsLang=pt-br) - [Aplicativo para membros ›](https://help.hub.la/hc/pt-br/aplicativo-para-membros?hsLang=pt-br) - [Comprei ou quero comprar um produto](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#main-content) - [Acesso](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#acesso) - [Reembolso](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#reembolso) - [Assinatura](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#assinatura) - [Conta](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#conta) - [Dúvidas frequentes](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#d%C3%BAvidas-frequentes) - [Aplicativo para membros](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#aplicativo-para-membros) - [Vendo ou quero vender um produto](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#main-content) - [Conheça a Hubla](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#conhe%C3%A7a-a-hubla) - [Gestão de Produtos](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-produtos) - [Financeiro](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#financeiro) - [Conta](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#conta) - [Assinaturas](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#assinaturas) - [Integrações](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [Relatórios](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Área de Membros](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#%C3%A1rea-de-membros) - [Gestão de Grupos](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-grupos) - [Ofertas e preços](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#ofertas-e-pre%C3%A7os) - [Afiliados](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#afiliados) - [Reembolso](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#reembolso) - [Aplicativo para alunos](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#aplicativo-para-alunos) - [Hubla Agents](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#hubla-agents) - [Vendo ou quero vender como afiliado](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-como-afiliado?hsLang=pt-br) [![Contato Hubla](https://help.hub.la/hs-fs/hubfs/c%C3%B3pia%20de%20WhatsApp%20Image%202023-05-25%20at%2018.jpg?width=130&height=48&name=c%C3%B3pia%20de%20WhatsApp%20Image%202023-05-25%20at%2018.jpg "Contato Hubla")](https://wa.me/5511945247442)