Solicitei estorno ao banco, mas me arrependi, o que faço?

Caso você tenha solicitado a contestação da compra direto ao banco, mas reconheceu a transação e quer cancelar a solicitação, siga os seguintes passos:

• Retome o contato com o banco emissor do cartão e informe que reconhece a transação e que o estorno foi solicitado indevidamente 
• Se solicitado pelo banco uma carta de reversão/arrependimento, utilize esse modelo de carta. 

Importante: A solicitação deve ser realizada pela pessoa portadora do cartão. Após feito esse procedimento com o banco, eles devem informar o prazo para o valor ser lançado novamente na fatura do cartão utilizado.

Caso tenha dúvidas, é só mandar uma mensagem no nosso suporte que iremos te ajudar :)

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