Para que serve a verificação do Telegram?
A verificação do Telegram é o procedimento que a Hubla faz para associar a sua conta do Telegram com sua conta na Hubla. É uma etapa muito importante para garantir que seu acesso seja liberado corretamente e você não seja removido do grupo comprado.
Como realizar a verificação do Telegram?
Caso você nunca tenha feito a verificação do Telegram na sua conta Hubla antes:
1 - Entre na página do grupo comprado e clique em Entrar no grupo:
Importante: você precisa estar logado na sua conta da Hubla.
2 - Será exibida a tela indicando a verificação do Telegram, clique em Começar:
3 - Na próxima etapa, você pode escolher se deseja continuar com a verificação pelo Telegram Web ou utilizar o QR Code para realizar a verificação pelo celular. Caso já esteja no celular, será exibido o botão de abrir a conversa no Telegram:
Desktop
Mobile
4 - Você será direcionado para continuar o processo diretamente pelo Telegram, em uma conversa com ChatPayBot. Aperte o botão "Iniciar" ("Start" em alguns dispositivos):
Desktop
Mobile
5 - Após concluída essa etapa, uma mensagem de sucesso será exibida junto a um botão para retornar ao site da Hubla para concluir a verificação e entrar no grupo:
Desktop
Mobile
6 - Ao retornar ao site da Hubla, você verá uma mensagem indicando que a verificação foi concluída com sucesso. Para entrar no grupo, clique em Ir para o grupo no Telegram:
Meu grupo sumiu, o que fazer? (Link Expirado)
Caso seu grupo tenha sumido do seu Telegram, isso indica que você pode ter sido removido. Ao tentar retornar, poderá receber a mensagem Link Expirado.
Existem algumas situações que podem levar a remoção do grupo:
- Entrar no grupo sem realizar a verificação.
Caso seja sua primeira compra, é necessário que você realize a verificação do seu número, para que nosso sistema consiga identificar que é você que está acessando o grupo. Se não realizar a verificação, você será removido.
- Entrar no grupo com um número diferente do cadastrado.
Nossos robôs sempre verificam se os usuários que entram no grupo de fato pagaram para participar dele e essa verificação é feita através dos dados cadastrados aqui na Hubla e durante o processo de verificação do Telegram e WhatsApp. Caso acesse com um número diferente, você será removido.
- O pagamento da renovação da assinatura não foi identificado.
Caso aconteça algum erro durante a cobrança da renovação de sua assinatura, seu acesso ao grupo será removido até que seja possível identificar o pagamento. Acesse Como funcionam os planos de assinaturas? para entender melhor sobre assinaturas
Como retornar ao grupo após ter sido removido?
Esse procedimento também funciona caso queira alterar seu número de acesso aos grupos de Telegram
Caso você já tenha feito a verificação do Telegram na sua conta Hubla em algum momento, mas por algum motivo foi removido
Importante: certifique-se de que seu pagamento foi confirmado.
1 - Entre na página do grupo comprado e clique em Entrar no grupo:
2 - Será exibida a tela com a opção de editar seu Telegram, clique em Editar:
3 - Nessa etapa, você poderá realizar a verificação do Telegram com outro número, seguindo as mesmas etapas citadas no item Como realizar a verificação do Telegram?, acima. Após concluir a verificação, seu acesso estará liberado com o novo número e você poderá retornar ao grupo.
Para verificação do WhatsApp, acesse o artigo: Como realizar a verificação do WhatsApp pela Hubla?
Caso tenha dúvidas, é só mandar uma mensagem no nosso suporte que iremos te ajudar :)
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