Como ativar sua conta para começar a vender?

Entenda o processo para ativar sua conta.

Para iniciar as vendas na plataforma é necessário validar a sua conta, o que possibilita o processamento seguro dos pagamentos. Esse processo de validação é essencial para confirmar sua identidade e assegurar a proteção de todas as partes envolvidas nas transações realizadas através da Hubla, garantindo a integridade e a confiabilidade das operações.

Ao criar sua conta na Hubla, será possível visualizar um banner em sua tela de início. Para iniciar a validação, clique em “Ativar conta”.




O primeiro passo será escolher o tipo de empresa: Pessoa física (CPF) ou Pessoa jurídica (CNPJ).



Após escolher e clicar em "Continuar", você precisará preencher seus dados pessoais. Nessa etapa, o nome completo solicitado é o nome presente em seu documento oficial (não o nome da empresa, caso escolha ativar a conta como pessoa jurídica).

Ao finalizar o preenchimento de todos os campos em branco, clique novamente em "Continuar".



Na terceira etapa, em “Dados bancários”, será necessário definir qual conta bancária irá utilizar para receber o pagamento de suas vendas. A conta bancária escolhida precisa estar vinculada ao mesmo CPF ou CNPJ informado no início. 





Após continuar, você precisará incluir os dados públicos. Esses são os dados que serão exibidos no extrato / fatura do seu cliente caso a compra seja feita no cartão de crédito, ajudando-os a identificar a cobrança. Crie uma descrição com até 11 caracteres, e em seguida, clique em “Continuar” mais uma vez.

Agora precisaremos verificar sua identidade. Nessa etapa será necessário o envio de um documento (RG, CNH ou RNE) e uma foto em tempo real do seu rosto. Clique em "começar verificação" para iniciar o processo. 


  • É possível escolher entre carregar um arquivo ou tirar uma foto do documento na hora. Siga as orientações exibidas na tela para fazer o procedimento da forma correta.
  • Após o envio do documento, tire as fotos do seu rosto em tempo real de acordo com as instruções da ferramenta. 
  • As duas etapas deverão ser realizadas no seu celular. Caso esteja acessando a conta através de um desktop, você poderá ler o QR Code que será exibido na tela para continuar pelo dispositivo móvel. 

Seguindo corretamente as orientações, você fará o envio de forma rápida e prática! Lembre-se de fazer as fotos em um local iluminado e sem o uso de acessórios. 


                       



A última etapa é a revisão dos dados preenchidos. Caso tenha preenchido algo de forma incorreta, clique em "atualizar" para preencher as informações atualizadas.

 
Após revisar as informações e garantir que tudo está de acordo, clique em "enviar dados para verificação" no final da página e aguarde.
Assim que o envio é feito, o prazo para análise é de até 15 minutos para verificações com a CNH e até 1h30 caso o documento enviado tenha sido RG.
Enquanto os documentos são analisados, a mensagem "Validando seus dados... Em breve você poderá começar a vender" aparecerá no topo da tela.
Também é possível verificar o status da análise no menu "Financeiro", em "Dados Bancários & Conta":




Caso exista algum tipo de informação incorreta ou problema com a validação dos dados, será exibido o banner abaixo, basta clicar em "Resolver" para ajustar e enviar os dados novamente:





Após validação e aprovação, o status aparecerá como "Verificado" e você poderá ativar seus produtos para venda. 

 

Precisa de ajuda? 

Caso o processo esteja demorando mais do que o previsto, entre em contato conosco através do suporte e iremos te ajudar! 😊