Como configurar Upsell de 1-clique na Hubla?

Um upsell é um produto oferecido logo depois que o seu cliente faz a compra inicial. Como salvamos os dados de compra do seu cliente, ele pode aceitar a upsell com apenas 1 clique, e ser cobrado na hora!

Upsell é um recurso de vendas que consiste em ofertar um produto complementar ao que o cliente está comprando. Ou seja, no momento da finalização da compra, uma nova oferta é apresentada, podendo o cliente optar ou não pela compra deste novo produto.

Uma estratégia de Upsell bem elaborada garante que a experiência de compra entregue maior valor e satisfação ao cliente, podendo trazer um aumento significativo em suas vendas.

Entenda a diferença entre Upsell e Order Bump clicando aqui.

Como configurar um Upsell?

Antes de começar qualquer configuração, você precisa já ter criado e ativado tanto o seu produto principal, quanto o produto de upsell:

Acesse o produto no qual deseja ofertar um Upsell;
Clique em "Ofertas", nos 3 pontinhos ao lado da oferta onde irá inserir o upsell, e em "Editar";
Dentro da oferta, clique em "Pós-compra". Marque a opção "Upsell de 1-clique na Hubla", depois "Adicionar upsell" e selecione o produto e oferta que vai oferecer;

Você pode inserir o link de um vídeo do YouTube, marcando a caixinha na parte de baixo da configuração.
Em seguida, é só clicar em criar "Adicionar upsell" para ativar a oferta!

Como editar ou excluir um Upsell?

Para editar uma oferta de Upsell, basta entrar no mesmo local em que o inseriu, e clicar no ícone de lápis. Por lá poderá alterar o produto, oferta e vídeo de YouTube inseridos:

Você também pode excluir o Upsell, clicando no ícone da lixeira.

Como fica a experiência do cliente ao comprar um produto com Upsell?

Após finalizar a compra de um produto, o cliente é direcionado para a página de agradecimento onde ele terá acesso ao produto comprado.

Nesse momento, a oferta de Upsell é exibida como um modal na tela do cliente. Ele pode optar por realizar a compra do novo produto, ou apenas seguir para o produto que já comprou.

Algumas regras importantes sobre o Upsell!

O produto de Upsell precisa estar com vendas ativas;
Caso exista uma oferta específica para o Upsell, ela precisa estar habilitada;
No momento, é possível adicionar apenas 1 Upsell por produto;
Não será aplicada taxa de adesão no produto de adesão, mesmo que ativa na oferta selecionada;
Coprodutores e Afiliados poderão ser configurados, e podem ser diferentes do produto principal;
- Um coprodutor não poderá adicionar um produto Upsell do qual ele é parceiro a um produto do qual ele é dono.
- Caso um Afiliado esteja ativo no produto principal e na oferta de Upsell, a comissão será válida apenas para o produto do link onde o cliente iniciou a compra.
A oferta Upsell será apresentada apenas se o cliente usar as formas de pagamento Cartão de crédito ou Pix, e a forma de pagamento do Upsell será a mesma do produto principal;
O usuário poderá parcelar a oferta principal e Upsell com quantidades de parcelas diferentes para cada;
Cupom de desconto não é permitido para comprar ofertas Upsell, apenas para produto principal. Para conceder descontos, altere o valor da oferta na configuração do Upsell;
A opção de oferta upsell não aparecerá caso o cliente já tenha comprado o mesmo produto mais de uma vez;
O cliente poderá alterar a assinatura, realizar um upgrade de plano ou solicitar reembolso dos produtos separadamente.

Caso tenha dúvidas, é só mandar uma mensagem no nosso suporte que iremos te ajudar :)