--- title: Como funciona o Free Trial? description: Entenda como funciona o Free Trial da Hubla, configure um período gratuito para o seu produto e acompanhe testes, conversões e valores no dashboard. --- [Pular para o conteúdo](https://help.hub.la/hc/pt-br/como-funciona-o-free-trial#main-content) [![logo-hubla-ajustado\_1](https://help.hub.la/hs-fs/hubfs/logo-hubla-ajustado_1.png?width=185&height=43&name=logo-hubla-ajustado_1.png)](https://help.hub.la/?hsLang=pt-br) - [Central de Ajuda](https://help.hub.la/hc/pt-br) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Central de Ajuda](https://help.hub.la/hc/pt-br) - [Acesse sua Conta](https://app.hub.la/auth) [Acesse sua Conta](https://app.hub.la/auth) Como podemos ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Ajuda | Hubla](https://help.hub.la/hc/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Vendo ou quero vender um produto](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br) 3. [Ofertas e preços](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#ofertas-e-pre%C3%A7os) # Como funciona o Free Trial? ## O Free Trial permite que você libere o acesso ao seu produto por um período de teste e realize a cobrança somente no último dia. Durante esse período, o comprador pode conhecer a experiência do produto antes de pagar. Você acompanha o desempenho da estratégia em um dashboard, com informações sobre pessoas em trial, conversões e valor gerado. #### **Configuração** **O que é o Free Trial?** É uma modalidade de oferta que disponibiliza o produto gratuitamente durante um número determinado de dias. No último dia do período, é feita a cobrança do valor configurado na oferta. **Posso escolher quantos dias o período gratuito terá?** Sim. Ao configurar o Free Trial, você define por quantos dias o comprador terá acesso antes da cobrança. **Quem pode utilizar o Free Trial?** A funcionalidade estará disponível para todos os clientes da Hubla. **Como ativo o Free Trial em uma oferta?** 1. Escolha um produto; 2. Acesse a oferta que deseja configurar; 3. Clique em **Editar**; 4. Localize a opção **Período de teste gratuito**; 5. Ative a funcionalidade; 6. Defina a quantidade de dias; 7. Atualize a oferta para salvar. A configuração é feita individualmente em cada oferta. ![Captura de Tela 2026-09-08 às 13.20.37](https://help.hub.la/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Tela%202026-09-08%20%C3%A0s%2013.20.37.png?width=509&height=300&name=Captura%20de%20Tela%202026-09-08%20%C3%A0s%2013.20.37.png) #### **Acesso e cobrança** **O comprador paga algum valor ao iniciar o Free Trial?** Não. Durante o período configurado, ele tem acesso ao produto sem cobrança. O valor da oferta é cobrado no último dia do trial. **Quando a cobrança é realizada?** A cobrança acontece no último dia do período de teste definido na oferta. **O Free Trial transforma o meu produto em gratuito?** Não. O acesso é gratuito apenas durante o período de teste. Existe uma cobrança prevista para o último dia do trial. **Preciso ativar o Free Trial em todas as minhas ofertas?** Não. A funcionalidade é configurada por oferta. Dessa forma, você pode escolher quais ofertas terão um período gratuito. **Quais meios de pagamento podem ser utilizados no Free Trial?** Atualmente, o Free Trial está disponível apenas para pagamentos com cartão de crédito. Pix e boleto não são considerados nesse fluxo. **O que acontece se uma oferta já tiver Pix ou boleto habilitados?** Ao ativar o Free Trial, Pix e boleto são desconsiderados nessa oferta. No checkout com período gratuito, será apresentado apenas o pagamento por cartão de crédito. **O Free Trial funciona em ofertas de pagamento único?** Sim. A funcionalidade pode ser configurada tanto em ofertas recorrentes quanto em ofertas de pagamento único. **O Free Trial funciona com Pagamento Internacional?** Sim. Também é possível utilizar o Free Trial em ofertas com Pagamento Internacional, desde que o pagamento seja realizado com cartão. **O que acontece se a cobrança realizada ao final do Free Trial não for aprovada?** Quando a primeira cobrança não é aprovada, o comprador entra no fluxo padrão de falha de pagamento e recebe a comunicação informando que o pagamento não foi concluído. Para voltar a ter acesso ao produto, será necessário regularizar o pagamento. #### **Sobre order bump** **Se o produto principal tiver Free Trial, o order bump também terá?** Não automaticamente. O Free Trial do produto principal não é aplicado ao order bump. Se o order bump não tiver uma configuração própria de período gratuito, ele será cobrado normalmente no momento da compra. **É possível configurar Free Trial apenas no order bump?** Sim. O Free Trial é definido na oferta utilizada como order bump. Nesse cenário, o produto principal pode ser cobrado normalmente, enquanto o valor do order bump será cobrado somente após o término do período gratuito configurado para ele. **Se o produto principal e o order bump tiverem Free Trial, quando cada um será cobrado?** Cada oferta segue sua própria configuração. Portanto, o produto principal e o order bump serão cobrados automaticamente ao final dos respectivos períodos gratuitos. #### **Dashboard e resultados** **O que posso acompanhar no dashboard do Free Trial?** Você pode acompanhar informações como: - quantas pessoas estão em período de trial; - quantas avançaram para o pagamento; - a conversão da estratégia; - o valor gerado pelas conversões. **Onde encontro o dashboard?** Menu -\> Vendas -\> Free Trial **O que significa “Em período de teste”?** Essa métrica mostra quantas pessoas estão com um Free Trial ativo, ou seja, ainda estão dentro do período gratuito e não chegaram à data da primeira cobrança. **O que são os Free Trials finalizados?** São os períodos de teste que já chegaram ao fim. Eles são divididos entre convertidos e não convertidos. **Quando um Free Trial é considerado convertido?** O Free Trial é considerado convertido quando o período gratuito termina e a primeira cobrança é paga com sucesso. As cobranças ou renovações seguintes não entram nesse cálculo. **Quando um Free Trial é considerado não convertido?** O Free Trial é considerado não convertido quando o período gratuito termina, mas a primeira cobrança não é concluída com sucesso. Nesse caso, a pessoa deixa de ter acesso ao produto. **Como a taxa de conversão do Free Trial é calculada?** A taxa considera apenas os Free Trials que já foram finalizados. O cálculo é: **Free Trials convertidos ÷ Free Trials finalizados × 100** Por exemplo: se 100 períodos de teste terminaram e 80 tiveram a primeira cobrança paga, a taxa de conversão é de 80%. **Quais filtros estão disponíveis no dashboard?** É possível filtrar os dados por: - produto; - período. Isso permite analisar separadamente o desempenho do Free Trial em cada produto ou oferta. **É possível consultar quem está participando de um Free Trial?** Sim. O dashboard apresenta a lista de pessoas que estão ou estiveram em período de teste, incluindo o produto acessado e as datas de início e término do Free Trial. **É possível exportar os dados do Free Trial?** Sim. Os dados podem ser exportados para que o cliente acompanhe quem converteu, quem não converteu e utilize essas informações em suas análises ou ações de relacionamento e recuperação. #### **Estratégia** **Para que tipo de produto o Free Trial pode ser útil?** O Free Trial pode ser usado quando você quer reduzir a barreira de entrada, permitir que novos clientes conheçam a experiência ou validar uma oferta com comportamento real. Antes de ativar, considere se o seu produto consegue entregar valor dentro do período de teste. A funcionalidade cria uma oportunidade de conversão, mas não garante aumento de vendas. **O Free Trial garante mais conversão?** Não. O resultado depende de fatores como proposta da oferta, público, duração do trial, experiência de onboarding e valor percebido durante o período. O dashboard ajuda você a acompanhar os resultados e avaliar se a estratégia faz sentido para o seu negócio. **Posso usar o Free Trial para validar uma nova ideia?** Sim. Ao reduzir a barreira inicial e acompanhar quantas pessoas entram e avançam para o pagamento, você obtém sinais sobre o interesse e a aderência da oferta. - [Comprei ou quero comprar um produto](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#main-content) - [Acesso](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#acesso) - [Reembolso](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#reembolso) - [Assinatura](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#assinatura) - [Conta](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#conta) - [Dúvidas frequentes](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#d%C3%BAvidas-frequentes) - [Aplicativo para membros](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#aplicativo-para-membros) - [Vendo ou quero vender um produto](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#main-content) - [Conheça a Hubla](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#conhe%C3%A7a-a-hubla) - [Gestão de Produtos](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-produtos) - [Financeiro](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#financeiro) - [Conta](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#conta) - [Assinaturas](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#assinaturas) - [Integrações](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [Relatórios](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Área de Membros](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#%C3%A1rea-de-membros) - [Gestão de Grupos](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-grupos) - [Ofertas e preços](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#ofertas-e-pre%C3%A7os) - [Afiliados](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#afiliados) - [Reembolso](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#reembolso) - [Aplicativo para alunos](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#aplicativo-para-alunos) - [Hubla Agents](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#hubla-agents) - [Vendo ou quero vender como afiliado](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-como-afiliado?hsLang=pt-br) [![Contato Hubla](https://help.hub.la/hs-fs/hubfs/c%C3%B3pia%20de%20WhatsApp%20Image%202023-05-25%20at%2018.jpg?width=130&height=48&name=c%C3%B3pia%20de%20WhatsApp%20Image%202023-05-25%20at%2018.jpg "Contato Hubla")](https://wa.me/5511945247442)