--- title: Como configurar o pixel da Meta no seu produto description: O Pixel do Facebook é um código que você instala no seu site/página de vendas para conseguir rastrear alguns comportamentos do usuário que visita a sua página. --- [Pular para o conteúdo](https://help.hub.la/hc/pt-br/facebook-pixel-hubla#main-content) [![logo-hubla-ajustado\_1](https://help.hub.la/hs-fs/hubfs/logo-hubla-ajustado_1.png?width=185&height=43&name=logo-hubla-ajustado_1.png)](https://help.hub.la/?hsLang=pt-br) - [Central de Ajuda](https://help.hub.la/hc/pt-br) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Central de Ajuda](https://help.hub.la/hc/pt-br) - [Acesse sua Conta](https://app.hub.la/auth) [Acesse sua Conta](https://app.hub.la/auth) Como podemos ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Ajuda | Hubla](https://help.hub.la/hc/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Vendo ou quero vender um produto](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br) 3. [Integrações](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) # Como configurar o pixel da Meta no seu produto ## Conecte o Pixel da Meta ao seu produto, teste os eventos e otimize suas campanhas. O Pixel do Facebook (Meta Pixel) é um código que rastreia o que as pessoas fazem nas suas páginas, como visitar o checkout ou concluir uma compra. Com essas informações, a Meta otimiza as suas campanhas de anúncio e encontra públicos com mais chance de comprar. Na Hubla, você conecta o pixel direto no produto, sem mexer em código. Além do pixel, você pode adicionar o token da **API de Conversões**, que envia os eventos também pelo servidor da Hubla e deixa o rastreamento mais preciso, mesmo quando o navegador bloqueia o pixel. ## Pixel e API de Conversões | | Como envia os eventos | Para que serve | | --- | --- | --- | | **Pixel** | Pelo navegador de quem visita a página. | Rastrear as ações das pessoas nas suas páginas. | | **API de Conversões** | Pelo servidor da Hubla, direto para a Meta. | Garantir que eventos importantes cheguem mesmo com bloqueadores de anúncio, cookies bloqueados ou falhas no navegador. | A API de Conversões não substitui o pixel: os dois funcionam juntos e deixam os dados mais completos. Por isso, recomendamos configurar os dois. ## Eventos enviados para a Meta | Evento | Quando acontece | Enviado por | | --- | --- | --- | | **PageView** | Quando a pessoa visita a página. | Pixel | | **ViewContent** | Quando a pessoa visualiza a página de compra. | Pixel | | **InitiateCheckout** | Quando a pessoa começa a preencher os dados da compra. | Pixel e API de Conversões | | **AddToCart** | Quando a pessoa aceita uma oferta adicional (order bump). | Pixel e API de Conversões | | **Purchase** | Quando a compra é aprovada, com o valor total pago. | Pixel e API de Conversões | **Bom saber:** esse é o comportamento padrão da Hubla. Se quiser, você pode escolher quais eventos enviar, em que momento e com qual valor. Veja como em [Como customizar eventos de pixel](https://help.hub.la/hc/pt-br/como-customizar-?hsLang=pt-br). ### Personalizar os eventos Se você tem uma estratégia própria de mensuração (ou está migrando de outra plataforma), pode escolher quais eventos o pixel envia, quando cada um dispara e qual valor vai na compra. Veja todas as opções e o passo a passo em [Como customizar eventos de pixel](https://help.hub.la/hc/pt-br/como-customizar-?hsLang=pt-br). As opções variam de acordo com a plataforma de anúncio. Se você está começando, recomendamos manter o padrão da Hubla: na Meta, ele alcança nota **9,3 de 10** em qualidade da correspondência (Event Match Quality), o que ajuda a Meta a identificar quem comprou e a otimizar as campanhas. ## Por que conectar o pixel? Anúncios mais eficientes A Meta usa os dados do pixel para mostrar seus anúncios a quem tem mais chance de comprar. Públicos personalizados Crie públicos com quem visitou o checkout, quem não comprou ou quem já é cliente. Remarketing Impacte de novo quem quase comprou e recupere vendas. Resultados reais Veja quantas vendas vieram de cada anúncio no Facebook e no Instagram. Comportamento do cliente Entenda o caminho que as pessoas fazem até a compra. ## Antes de começar: o que pegar na Meta Para conectar o pixel na Hubla, você vai precisar de duas informações do **Gerenciador de Eventos** da Meta: o **ID do pixel** e, se for usar, o **token da API de Conversões**. **Você vai precisar:** acesso ao Gerenciador de Anúncios e ao Gerenciador de Eventos da Meta, com permissão de **Controle total** no pixel. Ainda não tem pixel? Gerenciador de Eventos › Adicionar nova fonte de dados › Web › Facebook Pixel Dê um nome ao pixel (ex.: "Pixel da Hubla"), escolha **Conectar manualmente** e a opção **API de Conversões e Pixel da Meta**. ID do pixel Gerenciador de Eventos › seu pixel › Configurações Copie o número em **Identificação do conjunto de dados**. Token da API de Conversões Gerenciador de Eventos › seu pixel › Configurações › API de Conversões Clique em **Gerar token de acesso** e copie o token. Veja onde fica cada informação nas telas da Meta: Criar pixelID do pixelToken da API ![Gerenciador de Eventos: conectar nova fonte de dados Web](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/pixel/pixel-11-meta-criar-pixel.png) Em **Conectar fontes de dados**, escolha **Web** e clique em **Avançar**. ![Identificação do conjunto de dados na aba Configurações do pixel](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/pixel/pixel-12-meta-id-pixel.png) O ID do pixel é o número em **Identificação do conjunto de dados**. ![Opção Gerar token de acesso na seção API de Conversões](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/pixel/pixel-13-meta-token.png) Em **Configurar integração direta**, clique em **Gerar token de acesso**. ## Como adicionar o pixel no produto 1 No menu **Produtos**, abra o produto e clique na aba **Pixels de Rastreamento**. Depois, clique em **Adicionar pixel**.![Aba Pixels de Rastreamento com o botão Adicionar pixel](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/pixel/pixel-01-aba-pixels.png) 2 Escolha a plataforma **Facebook Meta**.![Plataforma Facebook Meta selecionada em Adicionar pixel](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/pixel/pixel-02-facebook-meta-v2.png) 3 Preencha o **Nome do Pixel**, o **ID do Pixel** (você encontra no Gerenciador de Eventos da Meta) e, se tiver, o token da **API de Conversão** (opcional, mas melhora a qualidade do rastreamento).![Campos Nome do Pixel, ID do Pixel e API de Conversão](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/pixel/pixel-03-dados-meta.png) 4 Marque **Configurar Domínio** (recomendado) e digite o seu domínio com o subdomínio **pixel** na frente, por exemplo: `pixel.seudominio.com.br`. Depois, clique em **Avançar** e conclua a configuração.![Opção Configurar Domínio](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/pixel/pixel-04-dominio.png) **Importante:** o domínio precisa estar verificado no Gerenciador de Negócios do Facebook (Business Manager). ## Como configurar o domínio (CNAME) 1 Acesse a configuração de DNS no site onde o seu domínio está registrado. 2 Adicione um registro do tipo **CNAME** com o nome **pixel** apontando para `pixel.hub.la` e salve.![Registro CNAME com nome pixel apontando para pixel.hub.la](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/pixel/pixel-05-cname-dns.png) 3 Acesse `pixel.seudominio.com.br` no navegador. Se a aba mostrar o ícone da Hubla com o nome **Hubla - Pixel** e uma tela em branco, está tudo certo. Isso pode levar algumas horas para acontecer. ## Como testar e validar o pixel Depois de configurar, faça um teste para ver se os eventos estão chegando na Meta: 1 Na aba **Pixels de Rastreamento**, clique no menu **⋯** do pixel e em **Testar e validar**.![Menu do pixel com a opção Testar e validar](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/pixel/pixel-06-menu-testar-v2.png) 2 Escolha de onde testar: **Direto no checkout** (escolha a oferta) ou **A partir da minha página de vendas** (cole o link da sua página para conferir se os parâmetros de campanha chegam ao checkout). Se quiser ver os eventos também na Meta, preencha o **Código de teste do Meta** (opcional), que você copia em **Testar eventos**, no Gerenciador de Eventos. Depois, clique em **Abrir teste em nova aba**.![Janela Testar e validar pixel](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/pixel/pixel-07-testar-validar-v2.png) 3 Na nova aba, procure o painel **Validação de pixel** no canto da tela e navegue pelo checkout. O painel mostra, ao vivo, os parâmetros que chegaram, os pixels da oferta e os eventos disparados. **Bom saber:** o teste é marcado como teste e não afeta os seus dados reais na Meta. Se acabou de salvar uma alteração, aguarde alguns instantes antes de testar. ### Outras formas de conferir o pixel Pixel HelperConsoleGerenciador de Eventos Instale a extensão [Meta Pixel Helper](https://chromewebstore.google.com/detail/meta-pixel-helper/fdgfkebogiimcoedlicjlajpkdmockpc) no Google Chrome, abra a página de compra do produto e clique no ícone da extensão. Ela mostra o ID do pixel, os eventos enviados e avisa sobre problemas, como pixel duplicado. ![Extensão da Meta mostrando o pixel e os eventos ativos no checkout](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/pixel/pixel-14-consultor-meta.png) Na página de compra, clique com o botão direito, escolha **Inspecionar** e abra a aba **Console**. Filtre por `[FB Pixel]` para ver os eventos disparados. ![Console do navegador filtrado por \[FB Pixel\]](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/pixel/pixel-15-console-v2.png) Gerenciador de Eventos › seu pixel › Visão geral Acompanhe os eventos que a Meta recebeu (como PageView, InitiateCheckout e Purchase) e o status de cada um. ## Eventos bloqueados por permissão de tráfego **O que significa:** a Hubla enviou os eventos, mas a Meta recusou porque o domínio não está autorizado a enviar eventos para aquele pixel. Esses eventos não aparecem no Gerenciador de Eventos. Como aparece na HublaComo corrigir na Meta No painel **Validação de pixel**, aparece o aviso **Permissão de tráfego**. Em **Pixels desta oferta**, o pixel fica como **bloqueado**, e cada evento recusado aparece como **Não enviado — permissão de tráfego**. ![Painel Validação de pixel com erro de permissão de tráfego](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/pixel/pixel-08-painel-erro.png) ![Pixel bloqueado e eventos não enviados por permissão de tráfego](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/pixel/pixel-09-eventos-bloqueados.png) Gerenciador de Eventos › seu pixel › Configurações › Permissões de tráfego › Editar Em **Domínios na sua lista de permissão**, adicione o domínio do checkout da Hubla, `pay.hub.la`, e salve. Depois, faça o teste de novo pela Hubla para confirmar que os eventos estão sendo entregues. ![Permissões de tráfego no Gerenciador de Eventos da Meta](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/pixel/pixel-10-meta-permissoes.png) ## Dúvidas frequentes - **Qual a diferença entre o pixel e a API de Conversões?** O pixel envia os eventos pelo navegador de quem visita a página, e pode ser limitado por bloqueadores e cookies bloqueados. A API de Conversões envia os eventos pelo servidor da Hubla, sem depender do navegador. - **Posso configurar o pixel e a API de Conversões ao mesmo tempo?** Sim, e é o recomendado. Os dois se complementam: a API garante que os eventos importantes cheguem mesmo quando o pixel é bloqueado ou a página não carrega direito. - **Os eventos do teste aparecem nos meus resultados?** Não. Os eventos do checkout de teste são marcados como teste e não contam como dados reais na Meta. - **Salvei uma alteração e o teste ainda mostra o comportamento antigo. E agora?** A configuração pode levar alguns instantes para sincronizar. Aguarde um pouco e faça o teste de novo. - **O Meta Pixel Helper mostrou um erro ou alerta. O que fazer?** A extensão avisa sobre problemas como pixel duplicado ou eventos que não disparam. Confira se o pixel foi configurado corretamente no produto e faça o teste de novo pela Hubla. ## Ficou alguma dúvida? [Fale com o nosso suporte](https://wa.me/5511945247442) e a gente te ajuda! 💚 - [Comprei ou quero comprar um produto](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#main-content) - [Acesso](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#acesso) - [Reembolso](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#reembolso) - [Assinatura](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#assinatura) - [Conta](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#conta) - [Dúvidas frequentes](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#d%C3%BAvidas-frequentes) - [Aplicativo para membros](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#aplicativo-para-membros) - [Vendo ou quero vender um produto](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#main-content) - [Conheça a Hubla](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#conhe%C3%A7a-a-hubla) - [Gestão de Produtos](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-produtos) - [Financeiro](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#financeiro) - [Conta](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#conta) - [Assinaturas](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#assinaturas) - [Integrações](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [Relatórios](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Área de Membros](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#%C3%A1rea-de-membros) - [Gestão de Grupos](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-grupos) - [Ofertas e preços](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#ofertas-e-pre%C3%A7os) - [Afiliados](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#afiliados) - [Reembolso](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#reembolso) - [Aplicativo para alunos](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#aplicativo-para-alunos) - [Hubla Agents](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#hubla-agents) - [Vendo ou quero vender como afiliado](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-como-afiliado?hsLang=pt-br) [![Contato Hubla](https://help.hub.la/hs-fs/hubfs/c%C3%B3pia%20de%20WhatsApp%20Image%202023-05-25%20at%2018.jpg?width=130&height=48&name=c%C3%B3pia%20de%20WhatsApp%20Image%202023-05-25%20at%2018.jpg "Contato Hubla")](https://wa.me/5511945247442)