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Não encontro a minha fatura, e agora?

Veja como encontrar e pagar uma fatura em aberto na Hubla.

As faturas geradas pela Hubla são enviadas para o e-mail cadastrado na compra ou na assinatura. Na renovação de assinatura, a fatura é gerada e enviada 5 dias antes do vencimento do plano.

Como encontrar a fatura na Hubla

Em Minhas Compras, clique em Histórico de faturas.

Painel da Hubla com o botão Histórico de faturas

Clique na cobrança do produto. O status vai aparecer como Em aberto ou Não paga. Confira o valor e as demais informações.

Histórico de faturas com uma fatura não paga destacada

Na fatura, clique em Pagar agora para pagar. Se quiser ver todos os detalhes da cobrança, clique em Exibir fatura.

Fatura não paga com os botões Pagar agora e Exibir fatura

Em Exibir fatura, você vê o valor, a data de criação, os dados de cobrança, o método de pagamento e a descrição da compra.

Detalhes da fatura

Como pagar a fatura

Depois de clicar em Pagar agora, você vê a página da sua fatura. Escolha o método de pagamento (cartão, Pix, boleto ou múltiplos cartões), preencha os dados pedidos e clique em Pagar.

Página da fatura com os métodos de pagamento e o botão Pagar

No cartão de crédito, você pode escolher se o cartão usado nesse pagamento vai ser usado nas próximas cobranças ou se continua o cartão cadastrado na compra. Marque ou não a opção, como preferir.

Ficou alguma dúvida?

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