O e-mail de acesso do produto é disparado de forma automática após a confirmação da compra. Caso não tenha recebido este acesso, vale conferir se o e-mail cadastrado durante o pagamento está correto, e checar as caixas de spam e lixo eletrônico em seu e-mail.
Se não encontrar mesmo assim, não se preocupe! Você ainda pode acessar o produto normalmente efetuando login na sua conta da Hubla, com os mesmos dados usados na sua compra.
- Acesse a página de login: https://app.hub.la/signin
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Selecione uma opção para acessar a conta (continuar com e-mail, continuar com WhatsApp ou continuar com SMS):
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Ao fazer o login, selecione a opção Acessar minhas compras:
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Nessa página você encontrará todos os produtos ativos que possui acesso. Para acessá-los, basta clicar no produto.
Não consegui encontrar o acesso do produto comprado no menu Minhas Compras, o que faço?
Isso pode ocorrer caso você esteja acessando uma conta com dados diferentes dos que foram utilizados no momento da compra. Nesse caso sugerimos que tente sair da conta e efetue login novamente com os dados corretos.
Para entender como fazer login, acesse Como acessar minha conta?
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