A CERC (Central de Recebíveis) é uma registradora autorizada e supervisionada pelo Banco Central. Ela registra os recebíveis das suas vendas no cartão, ou seja, os valores que você ainda vai receber.
Quando você usa esses recebíveis como garantia num empréstimo ou numa antecipação em outra instituição (banco, maquininha), esse contrato fica registrado na CERC e pode afetar o seu saldo na Hubla.
Como funciona
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Você contrata crédito ou antecipação em outra instituição e dá suas vendas no cartão como garantia.
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A instituição registra esse contrato na CERC.
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A CERC envia à Hubla a instrução de pagar esses recebíveis ao beneficiário do contrato.
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A Hubla é obrigada a seguir essa instrução (Resolução nº 4.734/2019 do Banco Central) e o valor sai do seu saldo.
Importante: a Hubla não fica com nenhum valor. Só executamos a instrução oficial recebida da CERC.
O que você pode ver na sua conta
Na tela de Solicitar saque, o valor comprometido com o contrato aparece como Saldo temporariamente indisponível.
No extrato da Carteira, o valor repassado ao beneficiário aparece como Liquidação regulatória de efeito de contrato, em Saídas.
Dúvidas frequentes
- Não reconheço esse contrato. O que faço?
Fale com o nosso suporte. A gente solicita ao time financeiro e te envia os dados do contrato, como o beneficiário, o protocolo do registro e o comprovante da transferência. Com isso, você pode procurar a instituição onde contratou o crédito ou a antecipação. - Quando o valor volta a ficar livre?
Quando o contrato é quitado ou baixado pela instituição que o registrou. - A Hubla pode cancelar o contrato?
Não. Só a instituição que registrou o contrato pode pedir a baixa na CERC.
Ficou alguma dúvida?
Fale com o nosso suporte e a gente te ajuda! 💚