Como adicionar parâmetros de rastreamento (UTM) no checkout?

UTMs são parâmetros adicionados ao fim de um link para mostrar de onde veio cada visita: a rede social, o tipo de mídia, a campanha ou o anúncio. Na Hubla, você cria links de checkout e de página de vendas já com as UTMs e vê, em cada venda, qual campanha trouxe o cliente.

Parâmetros aceitos

Parâmetro	Na Hubla	Para que serve	Exemplo
`utm_source`	Origem	De onde veio o acesso	facebook, newsletter
`utm_medium`	Mídia	O meio ou tipo de tráfego	cpc, email
`utm_campaign`	Campanha	O nome da campanha	black-friday
`utm_content`	Conteúdo	Diferenciar versões do mesmo link ou anúncio	video-a, banner-b
`utm_term`	Termo	Palavra-chave de anúncio pago	curso-de-bateria

Como criar um link com UTM

No menu Produtos, abra o produto e clique na aba Links. Depois, clique em Novo link. Aba Links do produto com o botão Novo link

Preencha o Nome do link, escolha as Ofertas, o Tipo (checkout, checkout 1-clique, página do produto na Hubla, página de vendas externa, entre outros) e, se quiser, personalize a URL encurtada. Formulário de novo link

Ative Parâmetros de campanha (UTM) e preencha os campos que quiser usar: Origem, Mídia, Campanha, Conteúdo e Termo. Campos de parâmetros de campanha (UTM)

Clique em Criar novo link. O link aparece na lista com as UTMs configuradas e a quantidade de cliques. Clique no endereço em URL encurtada para copiar e usar na sua divulgação. No menu ⋯ da linha, você pode Editar, Duplicar, gerar um QR Code ou Deletar o link. Lista de links com as UTMs configuradas e os cliques

Lista de links com as UTMs configuradas e os cliques

Bom saber: as UTMs configuradas no link são as que valem. Se alguém acessar um link encurtado que já tem UTM com outra UTM no fim do endereço, o checkout registra a UTM configurada no link.

Usa uma página de vendas externa? Cole o script

Se o cliente passa por uma página de vendas fora da Hubla antes de chegar ao checkout, essa página precisa repassar as UTMs para o link do checkout. Para isso, a Hubla oferece uma tag pronta, e você mesmo confirma se ela está funcionando:

Na aba Links do produto, clique no aviso Copie e cole o código em sua página de vendas externa para garantir o repasse de UTMs no checkout. A janela Repasse de UTMs para o checkout vai abrir.

Em Instale a tag na sua página de vendas, clique em Script para copiar o código e cole no HTML da sua página de vendas. Pode ser em qualquer lugar: no <head>, no meio ou no fim da página. A tag espera a página carregar antes de agir, então a posição não muda o resultado.

Em Confirme que a tag está funcionando, informe a URL da sua página de vendas e clique em Testar em nova aba. Sua página abre em uma nova aba com parâmetros de teste: deixe essa aba aberta até a confirmação aparecer na Hubla. Se preferir, marque Fechar a aba de teste automaticamente após o resultado.

Importante: sem o script, as vendas que passam pela página externa chegam ao checkout sem UTM. Assim, não dá para saber qual campanha gerou a venda, nem na Hubla nem nas suas ferramentas de anúncio.

Onde ver as UTMs das suas vendas

No menu Vendas, abra a fatura. Nos detalhes, o bloco Rastreamento de UTM's mostra a origem, a mídia, a campanha, o conteúdo e o termo daquela venda.

As UTMs não aparecem por padrão na tabela de vendas. Para vê-las em colunas, use o botão de configurar a tabela, ao lado de Exportar.

Bloco Rastreamento de UTMs nos detalhes da fatura

Para analisar o faturamento de uma campanha ou canal, clique em UTM's nos filtros de Vendas e preencha os parâmetros que quer filtrar.

Fique de olho

Upsell 1-clique: as UTMs não são repassadas automaticamente para a página de upsell. Para rastrear essas vendas, inclua as UTMs direto no link do botão de upsell.
Acesso direto ao checkout: se o cliente entrar no checkout por um link sem UTM, a venda fica sem rastreamento.
Teste antes de divulgar: abra o link com UTM e, ao chegar no checkout, confira se as UTMs aparecem no endereço da página. Se usa página de vendas externa, faça o teste da tag na janela Repasse de UTMs para o checkout.

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