Entenda como funciona o reembolso quando não há saldo suficiente nas contas dos envolvidos na venda.
O reembolso só pode ser feito se todos os envolvidos na venda (produtor, co-produtor(es) e afiliado(s), quando houver) tiverem saldo disponível suficiente em suas contas.
🔹 Importante: saldo disponível não é o mesmo que saldo em reserva.
- Saldo disponível = valor que você pode sacar ou usar no momento.
- Reserva de saldo = valor bloqueado temporariamente, que não pode ser usado para reembolsos.
Como funciona o cálculo?
Cada agente precisa ter em conta o valor proporcional ao que recebeu da venda.
Exemplo 1 — Produtor e Co-produtor
- Um produto custa R$100,00.
- O produtor ficou com R$80,00.
- O co-produtor ficou com R$20,00.
➡️ Para que o reembolso seja aprovado:
- O produtor precisa ter pelo menos R$80,00 de saldo disponível.
- O co-produtor precisa ter pelo menos R$20,00 de saldo disponível.
Exemplo 2 — Afiliado
Agora imagine que a venda desse mesmo produto aconteceu por meio de um afiliado.
- O afiliado recebeu R$30,00 de comissão.
- O produtor ficou com R$70,00.
➡️ Para que o reembolso seja aprovado:
- O afiliado precisa ter pelo menos R$30,00 de saldo disponível.
- O produtor precisa ter pelo menos R$70,00 de saldo disponível.
Se qualquer um dos agentes (produtor, co-produtor ou afiliado) não tiver o saldo livre necessário, o reembolso não será processado.
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