Contestou uma compra por engano? Estamos aqui para te ajudar a reverter.
Caso você tenha solicitado a contestação da compra direto ao banco, mas reconheceu a transação e quer cancelar a solicitação, retome o contato com o banco emissor do cartão e informe que reconhece a transação e que o estorno foi solicitado indevidamente.
Se solicitado pelo banco uma carta de reversão/arrependimento, utilize esse modelo de carta.
Importante! A solicitação deve ser realizada pelo titular do cartão de crédito. Após feito esse procedimento com o banco, eles devem informar o prazo para o valor ser lançado novamente na fatura.
Precisa de ajuda?
Se o seu acesso ao produto tiver sido bloqueado em decorrência da contestação, entre em contato com o nosso suporte que iremos te ajudar! 😉