A Hubla é a plataforma que gerencia os pagamentos e libera o seu acesso aos produtos e grupos. Mas não somos nós que cadastramos os conteúdos ou criamos as dinâmicas dos produtos e grupos. Por isso, dúvidas sobre o funcionamento do produto são respondidas pelo produtor.
Como faço para entrar em contato com o produtor?
O produtor pode cadastrar um canal de suporte direto na Área de Membros do produto. Para usar:
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Entre na Área de Membros do produto pela página Minhas Compras.
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No menu lateral, clique em Suporte.
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Você será direcionado para o canal que o produtor cadastrou: o e-mail ou o WhatsApp dele.
Bom saber: se o produtor não cadastrou um canal de suporte, procure por ele nas redes sociais, como Instagram, X (Twitter) ou o site do produto.
Não localizei as redes sociais do produtor
Existem outras formas de pesquisar:
- Pesquise o nome do produto ou do grupo no Google ou no Instagram. Em alguns casos, você encontra os dados de contato por lá.
- Confira as mensagens fixadas dentro dos grupos. Elas costumam trazer os links para os canais de suporte do produtor.
Se não encontrar nenhum tipo de contato, é só mandar uma mensagem no nosso suporte que a gente te ajuda.
Ficou alguma dúvida?
Fale com o nosso suporte e a gente te ajuda! 💚