Ofereça experiências de aprendizado e engajamento personalizadas para seus membros.
A ferramenta de Turmas da Hubla permite que você organize os membros de um mesmo produto em grupos, e gerencie o nível de acesso aos conteúdos e grupos de WhatsApp/Telegram.
Isso significa que um mesmo produto pode ter duas ou mais turmas. E cada turma pode dar acesso a diferentes conteúdos e grupos.
O acesso à turmas é oferecido através de uma das ofertas do produto, de modo que quando um membro compra essa oferta, ele se torna parte daquela turma específica. Também é possível comprar outras ofertas do mesmo produto para liberar acesso ao restante do conteúdo (saiba mais sobre ofertas).
Como configurar uma turma?
Ao criar seu produto, automaticamente é gerada uma turma, a "Turma Padrão". Essa turma permite que os membros acessem todos os módulos e grupos da área de membros, mas você ainda pode alterar os acessos se desejar, clicando no ícone de edição:
Criando novas Turmas
- Na edição de um produto, clique na aba "Turmas" e em seguida no botão "Criar turma".
- Crie um nome único para sua nova turma, como "turma VIP", por exemplo. O nome não é exibido para os membros.
- Selecione quais módulos e grupos da área de membros serão acessíveis para os membros daquela turma e clique novamente em "Criar turma" para concluir.
Criando uma oferta para sua nova Turma
Uma turma recentemente criada ainda não possui uma oferta que dá acesso diretamente à ela. Crie uma nova oferta e selecione sua nova turma (saiba mais sobre ofertas).
Exemplos de uso
Aqui há alguns exemplos de uso para as turmas, considerando o que os produtores mais usam.
Níveis de acesso
Permite oferecer diferentes níveis de acesso a conteúdos e comunidades dentro do mesmo produto.
- Turma Basic: Membros que compraram a oferta básica, com acesso a módulos introdutórios e a um grupo de WhatsApp.
- Turma VIP: Membros que compraram a oferta avançada, com acesso a módulos mais avançados e a um grupo exclusivo no WhatsApp.
Upsell
Possibilita a criação de upsells e ofertas adicionais, aumentando o potencial de receita.
- Turma Principal: Membros que têm acesso ao curso principal.
- Turma Suporte Premium: Oferecido como um upsell onde os membros pagam um valor adicional mensal para participar de um grupo de suporte exclusivo.
A/B Testing e Segmentação para Análise de Dados
Facilita a personalização da experiência dos membros, segmentando-os com base nas ofertas adquiridas.
- Teste de Personalizações de Checkout: Crie diferentes turmas com checkouts personalizados e diferentes preços para testar qual performa melhor.
- Segmentação de Usuários: Use turmas para segmentar usuários e realizar análises de dados detalhadas sobre o comportamento e preferências dos membros.
Solução de Problemas Comuns
- Não consigo criar uma nova turma: Verifique se todas as informações obrigatórias foram preenchidas.
- Membros não conseguem acessar o conteúdo da turma: Verifique se os módulos e grupos corretos foram atribuídos à turma em questão.
Turmas são uma excelente forma de segmentar e personalizar a experiência de aprendizado dos membros. Explore essa funcionalidade para oferecer conteúdos e interações mais direcionadas, aumentando o engajamento e a satisfação dos seus membros.
Precisa de ajuda?
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso suporte e iremos te ajudar! 😉