Como usar a Hubla com uma área de membros externa?

Aprenda a integrar uma área de membros externa com a Hubla.

Se você decidir utilizar uma área de membros externa, pode fazer isso por meio de uma de nossas integrações. Através dessa integração, a Hubla pode enviar eventos para que uma ação seja executada em outra plataforma. No caso de uma área de membros externa, essa ação será de conceder ou revogar o acesso de um membro.

Além disso, é crucial garantir que o fluxo de acesso do membro após a compra seja claro e fluido. Embora a compra seja realizada pela Hubla, o acesso ao conteúdo ocorrerá em outra plataforma. Portanto, é essencial orientar o membro de forma clara em cada etapa do processo, para que ele saiba exatamente o que fazer após a compra. Para facilitar, incluímos ao final deste tutorial um material com boas práticas para instruções de acesso, que ajudará a tornar a experiência do usuário mais intuitiva e eficiente.

Como funciona a integração via Webhook?

Webhook é uma forma de comunicação entre dois sistemas, onde informações são enviadas automaticamente quando ocorre um evento.

Para entender mais sobre integrações via Webhook, você pode conferir o material detalhado clicando aqui.

Durante a configuração de uma área de membros externas através de um webhook, os eventos mais utilizados são acesso concedido, evento disparado quando um membro passa a ter acesso a um determinado produto, e acesso removido, evento disparado quando um membro não tem mais acesso a este produto.

Como configurar essa integração?

Você consegue encontrar todas as integrações disponíveis através do menu Integrações no site. Atualmente temos integrações nativas com algumas plataformas específicas, que você encontra na seção "Plataformas de Áreas de Membros e Cursos Online".

Boas práticas para configurar o acesso do membro

Separamos algumas dicas de boas práticas com o intuito de melhorar a experiência do usuário durante o acesso ao produto comprado:

Deixe claro na divulgação ou descrição do seu produto como será o acesso nessa plataforma externa. Dessa forma o cliente já saberá, antes da compra, como proceder para utilizar o produto adquirido, uma vez que o acesso não será feito diretamente pela Hubla.
Configure corretamente o direcionamento de área de membros externa, dentro das configurações do seu produto na Hubla.
Adicione uma mensagem com instruções de acesso para os clientes.
Insira um contato para suporte do produtor, já que como Hubla não temos acesso ao conteúdo para consultar formatos de entrega.

- Exemplo de instruções de acesso:
  
  O acesso a plataforma deve ser feito pelo link: [link]
  
  Login: [dados de login]
  Senha: [senha]
  
  Caso ainda esteja com algum problema ou dificuldades para acessar, por gentileza entre em contato com nosso suporte: [contato de suporte]

Precisa de ajuda?

Caso tenha dúvidas, é só mandar uma mensagem no nosso suporte que iremos te ajudar! 💚