A visualização da sua carteira mudou! E agora é possível conferir, de forma detalhada, os lançamentos atuais e futuros reunidos em seu extrato.
Veja como é fácil acessar o seu extrato!
- Logue em sua conta Hubla através deste link;
- Em sua Dashboard, acesse o menu lateral esquerdo e clique na guia "Carteira";
- No detalhe você confere o saldo da sua conta (no quadrado verde), este é o valor disponível em conta para saque (já descontado as taxas da Hubla).
Ao lado direito é exibido o valor a receber, ou seja, valores de vendas realizadas que ainda não estão disponíveis pra saque, eles irão para o saldo disponível em 31 dias (cartão de crédito) ou 8 dias (PIX).
Nos últimos quadrados do lado direito você pode verificar valores em contestação (caso houver) e Saques pendentes.
Os valores exibidos no quadro de contestação englobam solicitações de reembolso em análise, estornos realizados e chargeback.
Os valores exibidos no quadro Saques pendentes correspondem aos saques solicitados que ainda não foram finalizados. - Mais abaixo, na seção "Extrato" em "Minha conta" você poderá utilizar os filtros para visualizar vendas, renovações, saques, reembolsos e valores contestados, se houver. Em nosso exemplo abaixo, filtramos todas as vendas realizadas nos últimos 30 dias:
- Detalhes da venda: Clicando em qualquer local da linha da venda em questão, você conseguirá verificar detalhes do cliente, dados do pagamento e movimentações da venda.
O mesmo é possível em relação às demais transações, como por exemplo, para visualizar as informações de um saque realizado:
-
Aba "Saldo a Receber ou "Lançamentos Futuros":
Esta aba exibe apenas os lançamentos que não estão liberados ainda para saque. Ou seja, o detalhamento do valor exibido em "Valores a receber".
Através desta visualização, você pode conferir a previsão com a data em que o valor será disponibilizado.
O símbolo indica que os valores ainda estão pendentes de entrada no saldo.
O símbolo indica que o valor já foi transferido para o saldo.
O símbolo indica que a venda foi reembolsada ou que está em processo de Chargeback. Entenda aqui o que é Chargeback.