Entenda mais sobre webhooks e como usá-los.
Webhooks são uma forma de comunicação entre dois sistemas, onde informações são enviadas automaticamente quando ocorre um evento.
Um evento é uma ação específica que ocorre na plataforma da Hubla, desencadeando ações automáticas em outras plataformas. Esses eventos são essenciais para acompanhar e responder às atividades dos usuários, como abandonar um carrinho de compras, realizar uma nova venda, cancelar uma assinatura, entre outros. Eles permitem a criação de estratégias eficazes de marketing e de relacionamento com os clientes, garantindo uma interação personalizada e oportuna em cada etapa do processo de compra.
Em alguns casos, a configuração de um webhook exige um nível de conhecimento técnico mais avançado. Nessas situações, sugerimos que contate um desenvolvedor para ajudá-lo.
Como configurar um Webhook na Hubla?
- Acesse o menu Integrações e selecione a opção "Webhooks".
- Clique em "Ativar Integração".
Isso fará com que um token de autenticação seja gerado, clique em Autenticação para exibir. - Clique em "Configurações" e, em seguida, "Adicionar regra".
- Aqui você precisará criar uma regra para o funcionamento do Webhook. Preencha um nome significativo para identificar sua nova regra, informe a URL do serviço que receberá os disparos do webhook, selecione os produtos e ofertas específicas as quais deseja associar essa regra ou escolha a opção "Todos", e marque os eventos desejados que serão responsáveis por acionar a integração, podendo selecionar um ou mais eventos.
Saiba mais sobre os eventos de webhook. -
Após seguir essas etapas, clique no botão "Criar regra" e assim sua nova regra estará configurada e pronta para enviar automaticamente os dados dos eventos selecionados à URL especificada por você durante o processo de configuração do webhook.
Importante! Lembre-se de revisar suas configurações antes de salvar e garantir que todas as informações estejam corretas para obter uma integração adequada entre nossa plataforma e seu serviço externo através do uso das regras de webhook personalizadas.
Como saber se minha integração está funcionando?
Após configurar, você pode testar a configuração (enviar um evento de teste) clicando nos 3 pontinhos abaixo de "ações". Exemplo:
Uma nova página será aberta, exibindo os dados que serão enviados como teste. Caso queira enviar dados personalizados, você pode preenchê-los nos campos Nome, Email, Telefone e Id do usuário.
Clique em "Enviar eventos" para testá-los.
Acompanhe os eventos disparados
Na aba "Histórico" é possível verificar todas as vezes que um evento foi enviado, incluindo os de teste. Se o status estiver 200 OK significa que o disparo foi feito com sucesso, mas se estiver como 404 ERR, 422 ERR ou 500 ERR algo deu errado e será preciso verificar as configurações.
Precisa de ajuda?
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso suporte e iremos te ajudar! 😉