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O bot da Hubla é um robô que está presente em todos os grupos gerenciados pela Hubla. Ele é um número de telefone que precisa sempre estar configurado como admin do grupo para que consiga operar corretamente. Nosso bot está constantemente realizando a varredura dos grupos, removendo de maneira rápida os intrusos.
Em quanto tempo o membro é removido do grupo?
Nosso bot está constantemente realizando varreduras nos grupos. A remoção de intrusos acontece em até 30 minutos.
(Em casos de reembolso, devido ao tempo de processamento do pedido, a remoção pode levar mais tempo)
O que pode causar a remoção de um membro do grupo?
Existem algumas situações que podem levar a remoção do grupo:
- Membro não realizou o pagamento
Caso o membro acesse o grupo diretamente pelo link sem realizar o pagamento, ele será removido.
- Membro foi adicionado ao grupo gratuitamente, mas não teve o acesso liberado pela Hubla
Não adicione membros no seu grupo sem antes adicioná-los à lista de membros gratuitos, pois eles vão ser analisados pelo nosso bot como intrusos e serão removidos.
Saiba mais sobre como funciona a lista de membros gratuitos acessando o link: Como incluir membros gratuitos / convidados?
- Membro entrou no grupo sem realizar a verificação do Telegram e WhatsApp.
Caso seja a primeira compra para um grupo de Telegram ou WhatsApp, é necessário que o usuário realize a verificação do seu número, para que nosso sistema consiga identificar que é você que está acessando o grupo. Se não realizar a verificação, ele será removido.
Saiba mais sobre como funcionam as verificações de Telegram e WhatsApp através dos links Como realizar a verificação do Telegram pela Hubla? e Como realizar a verificação do WhatsApp pela Hubla?
- Membro entrou no grupo com um número diferente do cadastrado.
Nossos robôs sempre verificam se os usuários que entram no grupo de fato pagaram para participar dele, essa verificação é feita através dos dados cadastrados aqui na Hubla e durante o processo de verificação do Telegram e WhatsApp. Caso o membro acesse com um número diferente, ele será removido.
- O pagamento da renovação da assinatura não foi identificado.
Caso aconteça algum erro durante a cobrança da renovação de sua assinatura, o acesso ao grupo será removido até que seja possível identificar o pagamento.
Caso tenha dúvidas, é só mandar uma mensagem no nosso suporte que iremos te ajudar :)