Parcelamento Inteligente

Com o Parcelamento Inteligente será possível recuperar uma transação recusada devido a limite insuficiente. Uma vez a função habilitada, caso a compra seja recusada por saldo insuficiente, faremos uma nova tentativa cobrando apenas a primeira parcela. O restante do valor será automaticamente dividido em novas parcelas, que serão lançadas mensalmente no cartão de crédito do cliente.

Por exemplo

Um cliente “x” possui um limite disponível de R$1000 em seu cartão, mas deseja adquirir um produto no valor de R$1800 parcelado em 10 vezes. No modelo padrão, a compra não seria aprovada. Já com a função Parcelamento inteligente ativa, iremos lançar a cobrança como uma compra recorrente, e iremos cobrar R$180 individualmente durante 10 meses no cartão.

Veja abaixo mais detalhes e como ativar a funcionalidade:

Acesse o portfólio de produtos em sua conta Hubla e entre no produto em questão. Clique na aba "Ofertas" e depois entre na oferta onde deseja habilitar o Parcelamento inteligente:

Nas "Opções" da oferta, habilite a opção "Habilitar recuperação de venda via parcelamento inteligente"

Após isso, será necessário configurar suas preferências, como veremos abaixo;

 - Escolher a quantidade de parcelas que permitirá o Parcelamento Inteligente e;

 - O tipo de parcelamento.

Tipos de parcelamento

Para finalizar a configuração do Parcelamento Inteligente, você poderá escolher sua preferência entre o “Parcelas com dívida” e “Parcelas sem dívida”.

Digamos que, por algum motivo, não tenhamos sucesso na cobrança das parcelas subsequentes. Neste cenário, o acesso do cliente ao produto será suspenso.

Parcelas com dívida

Na modalidade “Parcelamento com dívida” o acesso ao produto só poderá ser restaurado quando o cliente regularizar totalmente o pagamento, ou seja, pagar todas as parcelas em atraso.

Parcelas sem dívida

Já escolhendo a opção "Parcelamento sem dívida" o cliente não acumulará dívida. Isso significa que o cliente terá seu acesso restaurado caso pague, pelo menos, uma parcela atrasada.

 

Como visualizar uma venda feita com parcelamento inteligente?

Em sua Dashboard, na seção “Vendas” será possível visualizar a aba “Parcelamento Inteligente”, onde serão exibidos:

• O total parcelado;
• O total de parcelas pagas;
• O total de parcelas atrasadas;
• O total de parcelas agendadas, e;
• A listagem com detalhes das vendas.
  
  

Na “lista de vendas”, é possível ter uma visão geral dos valores de parcelas atrasadas, agendadas e pagas:


Clicando na linha da venda desejada, você verá uma página de detalhes, onde é possível verificar:

• O status do Parcelamento Inteligente: Em dia - Atrasado - Cancelado
• A parcela vigente / quantidade total de parcelas;
• As relação de faturas agendadas;
• O botão “Cancelar Parcelamento”, que inativa todas as parcelas agendadas.

• Histórico de eventos que apresenta uma linha do tempo com todas as informações armazenadas sobre as atividades relacionadas a fatura como data de criação, registro de pagamento e motivo de recusa do pagamento:

 ⚠️ IMPORTANTE

• O Parcelamento Inteligente só é válido para ocorrer em Compras e Renovações. Não se aplica a Upgrade de plano nem a produtos com Order Bump;
• Após habilitado, o Parcelamento Inteligente será executado somente se a venda for recusada por falta de limite no cartão;
• Saques dos Ganhos: O saque da venda em questão será realizado por parcela paga, mês a mês, e não do valor total do produto como acontece em um parcelamento comum;
• A cada parcela paga, o cliente recebe 30 créditos para acesso, ou seja, a quantidade necessária até o próximo vencimento. Ao finalizar o pagamento de todo o parcelamento, o saldo de créditos será liberado em sua assinatura.