Com o Parcelamento Inteligente será possível recuperar uma transação recusada devido a limite insuficiente. Uma vez a função habilitada, caso a compra seja recusada por saldo insuficiente, faremos uma nova tentativa cobrando apenas a primeira parcela. O restante do valor será automaticamente dividido em novas parcelas, que serão lançadas mensalmente no cartão de crédito do cliente.
Por exemplo
Um cliente “x” possui um limite disponível de R$1000 em seu cartão, mas deseja adquirir um produto no valor de R$1800 parcelado em 10 vezes. No modelo padrão, a compra não seria aprovada. Já com a função Parcelamento inteligente ativa, iremos lançar a cobrança como uma compra recorrente, e iremos cobrar R$180 individualmente durante 10 meses no cartão.
Veja abaixo mais detalhes e como ativar a funcionalidade:
Acesse o portfólio de produtos em sua conta Hubla e entre no produto em que deseja ativar o Parcelamento Inteligente. Clique na aba "Precificação e ofertas" e role a página até encontrar a opção Parcelamento inteligente
Será necessário realizar a ativação da funcionalidade que, por padrão, não é habilitada.
Após isso, será necessário configurar suas preferências, como veremos abaixo;
É possível selecionar quais planos terão, ou não, o Parcelamento Inteligente disponível.
Assim como escolher a quantidade de parcelas que permitirá o Parcelamento Inteligente.
Tipos de parcelamento
Para finalizar a configuração do Parcelamento Inteligente, você poderá escolher sua preferência entre o “Parcelamento sem dívida” e “Parcelamento com dívida”.
Digamos que, por algum motivo, não tenhamos sucesso na cobrança das parcelas subsequentes. Neste cenário, o acesso do cliente ao produto será suspenso.
Parcelamento sem dívida
Na modalidade "Parcelamento sem dívida" o cliente não acumulará dívida. Isso significa que o cliente terá seu acesso restaurado caso pague, pelo menos, uma parcela atrasada.
Parcelamento com dívida
Já escolhendo a opção “Parcelamento com dívida” o acesso ao produto só poderá ser restaurado quando o cliente regularizar totalmente o pagamento, ou seja, pagar todas as parcelas em atraso.
Como visualizar uma venda feita com parcelamento inteligente?
Em sua Dashboard, na seção “Vendas” será possível visualizar a aba “Parcelamento Inteligente”, onde serão exibidas:
- A quantidade de vendas recuperadas;
- O total de parcelas pagas;
- O total de parcelas agendadas;
- O total de parcelas não pagas, e;
- A listagem com detalhes das vendas.
Na “lista de vendas”, clicando na linha da venda desejada, você verá uma página de detalhes, onde é possível verificar:
- O status do Parcelamento Inteligente: Em dia - Atrasado - Cancelado
- A parcela vigente / quantidade total de parcelas;
- As relação de faturas agendadas;
- O botão “Cancelar Parcelamento”, que inativa todas as parcelas agendadas.
⚠️ IMPORTANTE
- O Parcelamento Inteligente só é válido para ocorrer em Compras e Renovações. Não se aplica a Upgrade de plano nem a produtos com Order Bump;
- Após habilitado, o Parcelamento Inteligente será executado somente se a venda for recusada por falta de limite no cartão;
- Saques dos Ganhos: O saque da venda em questão será realizado por parcela paga, mês a mês, e não do valor total do produto como acontece em um parcelamento comum;
- A cada parcela paga, o cliente recebe 30 créditos para acesso, ou seja, a quantidade necessária até o próximo vencimento. Ao finalizar o pagamento de todo o parcelamento, o saldo de créditos será liberado em sua assinatura.